Política de Privacidade
Consciente da importância da segurança e da privacidade das informações os usuários inseridas no website www.pratachic.com.br a PRATA CHIC constitui a Política de Privacidade de acordo com as condições descritas abaixo, em conformidade com as normas legais previstas em legislações vigentes em nosso país, principalmente com a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018.
A visita, a permanência, assim como as transações em nosso site resultam automaticamente na concordância dos termos descritos neste documento.
Todos os dados pessoais que são inseridos em nosso site são tratados com transparência e responsabilidade. Focamos em trabalhar com todas as medidas necessárias para oferecer segurança e proteção à privacidade de nossos usuários, respeitando seus dados pessoais desde a fase de coleta até a fase de eliminação.
O site PRATA CHIC tem como principal objetivo disponibilizar para a compra produtos, fabricados por terceiros, e são oferecidos diversas formas de entrega e diversos meios de pagamentos para que o produto adquirido seja entregue no endereço do usuário/cliente.
Nosso site é indicado para pessoas a partir de 18 anos que tenham interesse em adquirir joia de prata, caso a pessoa seja menor que 18 anos será necessário a permissão do responsável.
Os conteúdos que são produzidos em nosso site tem o objetivo de informar da melhor maneira os usuários/clientes e todas as informações publicadas respeitam os valores éticos humanos e os princípios morais.
As informações de alguns dados pessoais que são coletadas em nosso site são feitas por meios éticos e legais podendo ter um ou mais propósitos sobre os quais os usuários/clientes serão informados previamente.
A coleta dos dados será obtida pela PRATA CHIC por meio de cadastro e registro efetuado pelo próprio usuário/cliente no website, esta coleta pode ocorrer em todas as páginas, ou seja, tanto no momento de preenchimento de formulário, cadastro ou envio de dúvidas.
Quando um usuário acessa nosso site, preenche qualquer formulário e aceita os cookies utilizados demonstra de forma expressa e clara que concorda, ou seja, dá o seu consentimento, com a coleta e demais tratamentos de seus dados.
A PRATA CHIC manterá sigilo sobre todas as informações dos usuários que visitem nosso website, não podendo de forma alguma divulgar a terceiros quaisquer informações sem autorização prévia e expressa, salvo quando tais informações forem necessárias para que se possam realizar os negócios pretendidos e salvo por determinação judicial.
Os dados coletados em nosso site são nome completo, endereço completo, telefone de contato, e-mail e outros dados que são solicitados com o preenchimento dos formulários presente neste website. As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas com a finalidade de prestação de serviços, além disso podemos melhorar o desempenho de nossa prestação de serviço pois através destes dados podemos responder as solicitações dos usuários, adequamos as compras, melhoramos de forma geral a oferta e a comunicação.
Utilizamos também a coleta de dados para enviar novidades, serviços ou campanhas promocionais, mas sempre com o consentimento dos usuários, já que será necessário o preenchimento de formulário e aceitação dos nossos cookies.
Também podemos trabalhar com coleta automática de dados através de web beacons e analytics a fim de monitorar o desempenho dos acessos em nossos posts. Esta coleta de dados automática é feita pelo nosso sistema de forma segura e respeita a privacidade de nossos usuários.
Todas as vezes que outras empresas forem contratadas para promover serviços de apoio será exigido a adequação da empresa aos padrões de privacidade da PRATA CHIC.
Não fazemos coleta de dados sensíveis como etnia, religião e genética, pois os dados coletados são utilizados apenas para a realização de nossos serviços. Dados sensíveis somente serão coletados por casos expressamente necessários e previsto na legislação citada, sendo informado o usuário a respeito dessa coleta, o modo como correrá, o tratamento e a finalidade de coleta desses dados.
Não compartilhamos, nem publicamos ou divulgamos os dados dos usuários para terceiros, exceto em casos que haja previsão legal, determinação judicial, boletim, determinação regulatória ou cumprimento de alguma determinação de autoridade pública, onde se torna obrigatória alguma destas condutas.
O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos empregados autorizados, os quais são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.
Para os casos de investigação criminal deixamos claros que contribuímos da forma que nos for requisitado. Então neste caso não podemos recusar compartilhar dados.
Quando trabalhamos com terceiros é importante ressaltar que nosso site pode ter links ou hiperlinks para sites externos, estes sites não possuem vínculo como nosso modo operacional ou com o nosso sistema, possuindo inclusive Política de Privacidade diferente no nosso website.
Os sites externos trabalham com os seus termos de uso, não temos nenhum poder de caracterizar a forma que acontece a coleta e a eliminação de dados armazenados, ou seja, não temos o controle sobre o conteúdo dos links e hiperlinks externos que você pode encontrar em nosso website.
O site utiliza newsletter para enviar aos usuários ofertas, lançamentos e conteúdos relacionado a loja e ao ambiente ao qual ela está inserida.
O usuário pode receber uma avaliação para que possamos saber o que precisamos melhorar e como está nosso desempenho.
Os dados coletados em nosso site informam a newsletter somente para a finalidade descrita acima, respeitando o que é estabelecido na legislação vigente em nosso país.
A anonimização de dados ocorre através de etapas que são realizadas após a coleta de dados de uma determinada pessoa para desvincular aqueles dados da figura do titular dos dados, as etapas não permitem que seja possível unir as informações de dados de uma pessoa específica, mesmo utilizando técnicas mais elaboradas.
Então todos os dados coletados após serem utilizados para a finalidade para a qual foram coletados são anonimizados, não sendo possível identificar o titular de determinado dado, tornando-se inviável que se reúna informações novamente para identificar quem é seu proprietário.
Nosso site trabalha com a política de cookies para melhorar a experiência do usuário no ambiente virtual, utilizamos este mecanismo para coletar dados e armazená-los com seu consentimento. Outro detalhe é que através dos cookies podemos informar a maneira que você pode recusar a permissão para o armazenamento dos seus dados.
Cookies são pequenos arquivos enviados por sites de lojas, empresas, sites e outros ao navegador, com a finalidade de proporcionar uma melhor experiência ao usuário, porque eles realizam um registro a respeito dos dados e disponibiliza um conteúdo mais rápido proporcionando assim mais satisfação ao usuário.
Observação Importante: Os Cookies não são vírus, ou spam, por esse motivo o usuário não deve se preocupar quando receber um aviso para aceitar os cookies em alguma de nossas páginas.
Os cookies que utilizamos em nosso site são relativos a preenchimento de formulários, preferências do site e boletim por e-mail.
O preenchimento de formulários faz com que os cookies sejam ativados, pois é por meio deles que podemos realizar contatos futuros com nossos usuários.
As preferências do site são cookies relativos à busca, utilizamos esses cookies para melhorar a experiência de nossos usuários. Através da coleta dessas informações conhecemos as preferências dos nossos usuários e assim podemos vincular anúncios conforme suas preferências, utilizamos cookies de publicidade comportamentais, assim entregamos anúncios relevantes e que seja do interesse de nossos usuários.
Os boletins por e-mail são ofertas, informações a respeito de novidades, então utilizamos cookies para quem possui cadastro em nossa loja.
Utilizamos cookies do Google Analytics, que é uma ferramenta utilizada para entender a forma de como o usuário utiliza nosso website, através deste sistema podemos monitorar o uso, verificar a permanência em cada página e observar métricas, dessa maneira, conseguimos produzir conteúdo atrativo e de grande valor ao usuário.
Você pode recusar ou aceitar os cookies que trabalhamos, mas no caso da recusa informamos que sua experiência poderá ser menos agradável e ainda diminui as funcionalidades disponíveis, como por exemplo, retornar algum contato que você solicite. A recusa ocorre de forma expressa, o usuário aperta o botão negativando a mensagem exibida no site a respeitos dos cookies.
O armazenamento dos dados coletados tem a finalidade da qual é previamente informada aos usuários, então o armazenamento somente ocorre após o consentimento do usuário. O armazenamento de dados realizado por nós é tratado com toda segurança, a fim de preservar a privacidade de todos os usuários e não retira qualquer direito do titular dos dados pessoais sobre ele.
O usuário pode ter acesso aos seus dados e pode alterá-los a qualquer momento.
Não realizamos nenhum tratamento de dados ilícito ou que vá contra as normas brasileiras da Política de Privacidade de Dados.
O armazenamento dos dados é feito durante o período em que são utilizados para a finalidade específica da qual foram coletados, após esse período realizamos eliminação dos dados do nosso sistema ou os anonimizamos.
Temos medidas específicas para cada espécie de dado, sendo o modo de segurança direcionado especificamente para o dado que foi coletado.
Utilizamos proteção em nossos computadores por meio de criptografia de dados e/ou firewall. O acesso físico aos nossos arquivos somente ocorre quando é necessário, por meio de algum de nossos funcionários que tenha em sua função profissional o desempenho desta função.
Trabalhamos com sistemas de proteção que atendem os requisitos trazidos pela Lei nº 13.709/2018, respeitamos as condutas de boas práticas e medidas de segurança técnicas e administrativas para a proteção dos dados coletados.
Nosso website não será responsabilizado por qualquer incidente com dados pessoais que aconteça por situação em que não temos o controle, como por exemplo, a culpa exclusiva do usuário ou ataques de hackers.
Caso ocorra algum incidente que cause danos aos dados pessoais dos usuários, informamos que iremos contatar as autoridades responsáveis conforme a previsão da Lei acima citada.
Disponibilizamos em nosso website um canal para responder dúvidas acerca destes termos, qualquer dúvida entre em contato conosco pela aba Atendimento ou pelos canais de atendimentos disponibilizamos no final desta Política de Privacidade.
Para aumentar o tráfego do nosso website utilizamos os botões de compartilhamento, para usá-los basta clicar neles e escolher a rede que deseja compartilhar. Quando o usuário clica em um botão de compartilhamento demonstra aceitar estar de acordo a informar os dados necessários para fazer o compartilhamento, conforme a plataforma escolhida.
O usuário que de livre e espontânea vontade deixam seus dados em nosso website afirma que não sofreu qualquer coação, ou que tenha sido induzido para concordar com essa Política de Privacidade.
O usuário que irá navegar em nosso website deve agir de boa-fé, compromete-se a não gerar comentários maldosos, sem disseminar vírus que cause danos aos hardwares e softwares em nosso website e de nossos parceiros, respeitando sempre e agindo com uma conduta respeitosa e digna, sem utilizar de comentários discriminatórios e respeitando temas raciais, religiosos, jogos, proibidos, terroristas etc.
Nossa Política de Privacidade segue as regras estabelecidas na legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados.
A modificação ou a alteração nestes termos poderão ser realizadas pela PATA CHIC a qualquer momento sem aviso prévio e serão disponibilizadas neste website. O prazo de validade destes termos inicia em 04 de abril de 2022 e tem o encerramento indeterminado.
Prezamos pelo bom relacionamento com nossos usuários e deixamos aqui nossos contatos para responder qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade:
Telefone WhatsApp: (19) 99918-9910
E-mail: [email protected]
Para facilitar entre em contato conosco clicando aqui.
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